Опрос клиентов ДОМ - Вирилис

Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, уровнем сервиса и комфорта.

Пожалуйста, расскажите, как прошел визит нашего специалиста на дом. Заполните анкету (в ней всего 9 вопросов).

Помогите нам стать единственными и лучшими для Вас!

1) Укажите через какой канал связи вы вызвали врача на дом?*

звонок в контактный центр

чат с оператором на сайте

форма на сайте "Вызов на дом"

Ваш вариант ответа

2) Оцените коммуникацию с сотрудником клиентской поддержки*

Критерий	Хорошо	Удовлетворительно	Плохо
Комфортность
Вежливость, тактичность
Компетентность в вопросах

Ваш вариант ответа

3) Укажите специальность врача*

4) Укажите возраст пациента*

5) Оцените визит врача*

Критерий	Хорошо	Удовлетворительно	Плохо
Уделил достаточное время на визите
Доброжелательность, внимательность, неравнодушие
Разъяснил состояние здоровья, симптомы, диагноз
Назначил план лечения/обследования
Подробно объяснил свои назначения
Сделал все необходимое, чтобы помочь
Внешний вид

6) Что для Вас было важным при выборе нашей компании?*

Цена услуги

Качество услуги

Рекомендация(друзей, знакомых)

Отзывы в интернете на врача

Отзывы в интернете на нашу компанию

Ваш вариант ответа

7) Вы пользуетесь сервисом "Личный кабинет" ГК Вирилис?*

Да

Нет

Ваш вариант ответа

8) Оцените доступность и удобство получения услуг на дому в нашей компании*

Критерий	Хорошо	Удовлетворительно	Плохо
Оперативность
Комфортность

9) Что можно улучшить в нашей работе?*

Если Вы хотите поделиться особенным комментарием - оставьте подробный отзыв.

Мы сможем опубликовать его на нашем сайте. По желанию Вы можете оставить в подписи свое имя.

Остались дополнительные вопросы или предложения по улучшению нашей работы?

Укажите свой номер телефона. Специалист по сервису свяжется с Вами в течение 3 рабочих дней для уточнения подробностей.

Опрос успешно отправлен! Данные сохранены.

© 2025. Официальный сайт Группы Компаний «Вирилис»

Авторские права на содержание опубликованных на сайте текстов и изображений защищены.

Информация и цены, представленные на сайте, являются справочными и не являются публичной офертой. Услуги, указанные в прейскуранте, могут быть оказаны в других медицинских центрах компании «Вирилис».

Просим Вас, заранее уточнять адрес и стоимость оказания услуг в контактном центре по телефону +7 (812) 331 17 00

Гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных клиентов.
Политика конфидециальности

illustrator

С 1991 года профессионально оказываем специализированную педиатрическую медицинскую помощь детям в медицинских центрах и на дому.

Соблюдение требований стандарта ведения безопасной деятельности

bank

Контактный центр +7 (812) 331-17-00

tlg

youtube

dzen

Оставьте свой номер телефона
и оператор свяжется с Вами:

или запишитесь через личный кабинет

Личный кабинет